顾客现在要求赔偿,我该如何解决?

应赔偿顾客,多收钱需按价款三倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,欺诈行为需增加赔偿,不足五百元按五百元赔。不及时处理可能影响商誉,引发更多纠纷。
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常见处理方式为协商赔偿或依法赔偿。若金额小,建议协商解决;若顾客坚持按法律要求赔偿,则应依法计算赔偿金额。
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应赔偿顾客。操作如下:1.核实多收金额,与顾客沟通;2.若顾客要求按法律赔偿,计算三倍价款或五百元(取高者);3.协商不成,请顾客提供收款凭证,依法赔偿。

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